Termos de uso

Última atualização: 8 de agosto de 2026.

1. Aceite

Ao criar uma conta ou usar o HoraPet, você concorda com estes termos. Se não concordar, não use o serviço.

2. O serviço

O HoraPet é uma agenda operacional para banho e tosa: tutores, pets, serviços, agendamentos, controle simples de pagamento e mensagens prontas via WhatsApp (wa.me). Não é ERP, PDV, estoque, clínica veterinária nem prontuário.

3. Conta

No MVP há um login por estabelecimento (dono). Você é responsável por manter credenciais seguras e por toda atividade na conta. Os dados de tutores e pets que você cadastra são de sua responsabilidade como controlador.

4. Trial e mensalidade

• Período de teste de 14 dias a partir da criação da organização, com escrita liberada.
• Após o trial, sem assinatura ativa o app permanece em somente leitura (dados visíveis; criar/editar/excluir bloqueados) até assinar.
• Plano HoraPet: R$ 9,99/mês, cobrado no cartão via AbacatePay (assinatura recorrente; Pix não disponível para a mensalidade do SaaS).
• O acesso pago é controlado por data de vigência após confirmação do pagamento (webhook). URLs de retorno do checkout não liberam acesso sozinhas.
• Cancelamento encerra cobranças futuras; o acesso permanece até o fim do período já pago, quando aplicável.

5. Uso aceitável

Use o HoraPet apenas para fins lícitos e relacionados à operação do banho e tosa. É proibido tentar contornar controles de acesso, sobrecarregar o serviço de forma abusiva, ou usar a plataforma para armazenar conteúdo ilícito.

6. Disponibilidade e alterações

Prestamos o serviço “como disponível”. Podemos corrigir bugs, mudar interfaces e evoluir funcionalidades. Em caso de descontinuação material, avisaremos com antecedência razoável quando for prático.

7. Limitação

O HoraPet não se responsabiliza por perdas de horário com clientes do estabelecimento, decisões comerciais do assinante, falhas de rede do usuário, indisponibilidade de terceiros (Clerk, Cloudflare, AbacatePay, WhatsApp) ou danos indiretos. A responsabilidade total, quando cabível, limita-se ao valor pago pelo assinante nos últimos 3 meses pelo serviço.

8. Propriedade

O software, marca e design do HoraPet pertencem aos seus titulares. Você mantém a titularidade dos dados operacionais que inserir. Concedemos licença limitada, não exclusiva e revogável para usar o serviço conforme estes termos.

9. Privacidade

O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de privacidade.

10. Contato e foro

Prestador: PIXELUN CONSULTORIA LTDA - ME, CNPJ 24.485.472/0001-40. Contato: contato@pixelun.com.br. Estes termos são regidos pelas leis do Brasil. Foro da comarca do domicílio do prestador do serviço, salvo disposição legal em contrário em favor do consumidor quando aplicável.